O processo de validação do Certificado Digital inclui a apresentação da documentação listada abaixo e a coleta biométrica da digital e da face, conforme determinação da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira ICP-Brasil.

DOCUMENTAÇÂO PESSOA FÍSICA

Dois documentos de identificação DIFERENTES: RG, Passaporte, Carteira de Trabalho, RNE, CNH ou Identificação Profissional emitido por Conselho de classe ou órgão competente (CRM, OAB,CRC,etc). Obrigatória a apresentação de dois documentos, preferencialmente RG e CNH;
Obrigatória a apresentação da Carteira de Identidade do Médico, emitida pelo Conselho Federal de Medicina;
Cadastro de Pessoa Física (CPF);
Comprovante de endereço recente, emitido há no máximo 90 dias: Contas de concessionárias públicas (Água, Luz, Gás, Telefonia Fixa ou Móvel);
Foto: Para maior segurança, será realizada a captura da foto no momento da validação presencial;
PIS/PASEP/NIS/Título de Eleitor: Documentos opcionais.
Representação: A representação por procuração será exclusiva para titulares de Certificados Digitais para Pessoas Jurídicas e deverá cumprir as exigências previstas na RESOLUÇÃO N° 107, DE 25 DE AGOSTO DE 2015. Quais sejam:
(I) o ato constitutivo da pessoa jurídica deverá prever a possibilidade de representação por procuração;
(II) instrumento público lavrado por um tabelião de notas;
(III) poderes específicos para atuar perante a ICP-Brasil;
(IV) validade expressa de 90 (noventa) dias.

ATENÇÃO

Todos os documentos de pessoa física devem ser apresentados obrigatoriamente em sua forma ORIGINAL;
Os documentos que possuem data de validade precisam estar dentro do prazo;
RG plastificado não pode estar replastificado ou em mal estado;
Os documentos opcionais deverão ser trazidos se os mesmos forem informados no preenchimento da solicitação.

Dicas de Segurança com o Certificado Digital

O certificado digital é sua identidade na rede, portanto é importante ter alguns cuidados essenciais com ele:

Hardware (Smart Card, Token, Leitora):

Não deixe molhar;
Não deixe exposto a altas temperaturas;
Não deixe próximo de aparelhos que emitam ondas magnéticas;
Sempre remova o hardware com segurança do computador;
O uso correto garante o bom funcionamento do seu certificado.

Software:

Não divulgue sua senha (PIN/PUK);
Não entregue seu certificado a terceiros;
Não digite as senhas a vista de terceiros;
Não anote a senha em papeis;

Lembre-se:

Sua senha não é armazenada pela Fenacon Certificação Digital, sendo assim não pode ser alterada por nenhuma central de atendimento.
Com três erros repetidos da sua senha PIN a mesma será bloqueada, somente sendo permitida sua alteração através da senha PUK.